La confiance crée un espace de créativité - Interview Eva Breuer

Ma fille Eva a étudié les sciences politiques à Bruxelles. En avril 2017, elle a pensé qu'il serait intéressant de jeter un coup d'œil dans les coulisses d'un organisme municipal. Un stage de reniflement a été organisé en un rien de temps. Dans la municipalité de Sint Anthonis, où je travaillais en tant que directrice (ad interim) à l'époque, Eva a marché pendant deux jours. Elle a parlé aux gestionnaires et a participé aux réunions. Elle est également sortie avec l'un des conseillers. Ci-dessous, vous pouvez lire l'interview de 2017, lorsque je lui ai posé des questions sur ses expériences. Je me suis alors dit: beaucoup plus de gens devraient faire ça!

Quelle était la raison pour laquelle vous vouliez une fois faire un stage dans une municipalité?
J'étudie la science politique et c'est beaucoup de théorie et peu de pratique. J'ai pensé qu'il serait intéressant de voir dans la pratique comment cela fonctionne dans une organisation politique. De plus, une étude se concentre principalement au niveau national. C'est agréable de voir cela au niveau local dans une municipalité. De plus: en Belgique, où j'étudie, les choses sont différentes qu'aux Pays-Bas. Cette comparaison est également intéressante. Bien sûr, il y avait une chance spéciale que mon père travaille maintenant à la municipalité de Sint Anthonis et que je puisse aussi le voir au travail et ainsi coller des visages sur les histoires.

Qu'est-ce qui vous a le plus surpris?
Tout est travail humain. Le travail derrière l'ordinateur ne détermine pas le résultat, mais les contacts personnels entre collègues sont très importants et assurent une meilleure qualité de conseil. Dans les groupes de travail, les gens se sont écoutés attentivement et un espace a été donné les uns aux autres pour apporter leur contribution. Par exemple, les employés se sont magnifiquement complétés et ont proposé des solutions et de nouvelles perspectives. J'ai également vu que les administrateurs se servaient les uns des autres et des employés comme caisse de résonance. Cette rétroaction leur permet de prendre de meilleures décisions.

J'ai vu de grandes différences dans l'attitude et le comportement des managers. Ils peuvent créer de la clarté en discutant bien des choses en consultation, au lieu d'envoyer un e-mail. Et j'ai remarqué comment l'attitude d'un manager provoque une réaction parmi les employés et cela détermine en grande partie comment un collègue prend le travail. En cas de confiance, les employés se sentent plus libres de proposer des solutions créatives et originales et de les partager entre eux et avec leur manager.

J'ai également été surpris du degré de liberté dont dispose un fonctionnaire dans le cadre fixé par le conseil municipal. Il y a beaucoup de latitude pour que le fonctionnaire donne des conseils à l'exécutif municipal pour donner sa propre interprétation. Je pensais que le conseil et le collège déterminent la direction et les fonctionnaires ne font que. La couleur politique a moins d'influence que je ne le pensais. Dans la pratique, les échevins doivent se fier dans une large mesure aux conseils professionnels de leurs fonctionnaires, car ils ne peuvent pas tout comprendre. J'ai vu que la conseillère a écouté attentivement la conseillère juridique, mais a apporté sa propre vision et sa position. Cette interaction est intéressante.

Quoi apporter à Bruxelles
Je pensais que travailler comme fonctionnaire dans un bureau serait très ennuyeux, mais le travail peut être très dynamique et varié. Cela peut être très intéressant et difficile en termes de contenu, ainsi que de la manière dont les collègues et les managers interagissent. Un rire et une blague peuvent soudainement éclaircir le tout et donner à la discussion une tournure différente. Aussi drôle de voir que les managers ont tout autant besoin d'un débouché. Le plaisir au travail est tout aussi important que le résultat.

Publié par

Tijs

Tijs Breuer a 49 ans, coach personnel certifié, travailleur du corps et masseur. Le coaching d'essence vise à vous amener au cœur de qui vous êtes vraiment. Tijs travaille avec une attention, un toucher et une présence personnels. Cela vous aide à vous sentir mieux dans votre peau.

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